Chắc hẳn ai cũng đặt câu hỏi tại sao bạn bè, đồng nghiệp và thậm chí là người thân lại thường nhắc đến 79king khi nói về các nền tảng giải trí trực tuyến. Đầu tiên, 79king có giao diện thân thiện, dễ dùng và đặc biệt là vận hành mượt mà, không gặp bất kỳ trục trặc nào. Khi sử dụng các sản phẩm của họ, tôi thực sự cảm nhận được chất lượng dịch vụ. Thời gian tải trang chỉ mất vài giây, một con số ấn tượng với những ai thường xuyên phải chờ đợi khi sử dụng các dịch vụ khác.
Bên cạnh đó, mình cũng phải thừa nhận rằng 79king đã thực hiện một chiến lược marketing hiệu quả. Mỗi chiến dịch quảng cáo, dù là trên truyền hình, báo chí hay mạng xã hội, đều khiến mình thấy hấp dẫn. Đặc biệt, để tạo nên uy tín, 79king đã không ngừng cải tiến dịch vụ và sản phẩm của mình. Theo một báo cáo gần đây, họ đã đầu tư trên 5 triệu USD vào việc nâng cấp cơ sở hạ tầng và dịch vụ khách hàng. Đây là một con số không nhỏ, cho thấy sự cam kết của họ với người dùng.
Đã từng có lần tôi tham dự một sự kiện lớn do 79king tổ chức. Tại đó, mình không chỉ được thưởng thức các chương trình giải trí hấp dẫn mà còn được tìm hiểu về những chiến lược phát triển của họ. Trong buổi nói chuyện, nhà sáng lập đã chia sẻ rằng một trong những mục tiêu của họ là đem lại trải nghiệm người dùng tốt nhất với chi phí hợp lý. Không ngạc nhiên khi họ đã đạt tỷ lệ khách hàng quay lại sử dụng lên đến 85%, một con số mà nhiều đối thủ cạnh tranh khó lòng vượt qua.
Ngoài ra, một yếu tố không thể không nhắc đến là đội ngũ chăm sóc khách hàng. Có lần mình gọi đến tổng đài của 79king để giải quyết một vấn đề nhỏ về tài khoản. Thật bất ngờ, chỉ trong vòng 3 phút mình đã được kết nối với nhân viên hỗ trợ, và toàn bộ vấn đề được giải quyết nhanh chóng, chính xác. Điều này cho thấy sự chuyên nghiệp và tận tâm của họ, điều mà không phải dịch vụ nào cũng đạt được. Theo mình, dịch vụ chăm sóc khách hàng là một trong những yếu tố quyết định sự thành công của 79king.
Một trong những điều mình thích nhất ở 79king là các chương trình khuyến mãi hấp dẫn mà họ thường xuyên tung ra. Lần đầu tiên mình tham gia, đã được hưởng mức thưởng lên tới 100% giá trị nạp. Không những vậy, số lần có chương trình khuyến mãi không ngừng tăng, đặc biệt vào các dịp lễ tết. Điều này không chỉ giúp tiết kiệm chi phí mà còn tăng thêm trải nghiệm giải trí cho người dùng. Theo một thống kê, trong năm 2022, số lượng chương trình khuyến mãi của họ đã tăng 30% so với năm trước đó.
Không chỉ vậy, mình còn ấn tượng với hệ thống bảo mật của 79king. Trên thị trường hiện nay, bảo mật thông tin luôn là một trong những yếu tố hàng đầu khi chọn lựa dịch vụ. Với 79king, họ đã đầu tư công nghệ bảo mật tiên tiến với 256-bit SSL, đảm bảo rằng mọi giao dịch và thông tin cá nhân đều được bảo vệ tối đa. Theo một bài viết trên tạp chí TechCrunch, 79king đã được xếp hạng là một trong những nền tảng có hệ thống bảo mật tốt nhất hiện nay.
Mình cũng không thể bỏ qua sự đa dạng của nội dung giải trí mà 79king cung cấp. Từ những bộ phim nổi tiếng, các game show hấp dẫn đến các trò chơi trực tuyến phong phú, tất cả đều có mặt tại đây. Một lần mình dành cả buổi tối để xem một loạt phim truyền hình mà không hề thấy chán. Mình nhớ có lần đã chơi một trò chơi trực tuyến tại đây và cảm thấy rất hài lòng với tốc độ và chất lượng hình ảnh. Theo thống kê, họ có hơn 10.000 bộ phim và trò chơi, một con số ấn tượng so với nhiều dịch vụ giải trí khác.
Điều cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng là mình rất đánh giá cao sự linh hoạt trong cách thanh toán của 79king. Với nhiều phương thức thanh toán khác nhau, từ thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ đến các ví điện tử, họ thực sự đáp ứng mọi nhu cầu của người dùng. Theo một báo cáo, trong năm 2021, số lượng giao dịch qua ví điện tử đã tăng 50%, cho thấy sự phổ biến và tin dùng của dịch vụ này.
Tóm lại, từ những yếu tố mình đã chia sẻ, có thể thấy rõ ràng vì sao 79king lại trở nên phổ biến và được ưa chuộng như vậy. Chất lượng dịch vụ, tính chuyên nghiệp và sự đa dạng trong sản phẩm, cùng với bề dày kinh nghiệm và cam kết của họ đều là những lý do chính đáng khiến mình và nhiều người khác tin tưởng và lựa chọn 79king.